제1조 (목적)
이 약관은 프리모마 이커머스랩(이하 "회사")이 운영하는 Qibaro 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 아마존 셀러 데이터 분석 및 키워드 리서치 플랫폼 Qibaro 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회원이 구독 요금을 납부하고 이용하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 예정일 7일 전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불이익한 변경의 경우에는 적용 예정일 30일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 계속 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 아마존 상품 데이터 분석 및 시각화
- 키워드 리서치 및 순위 추적
- 경쟁사 분석 도구
- AI 기반 리스팅 최적화
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 서버 점검·장애·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
- 서비스에서 제공되는 데이터는 외부 API(Keepa 등)를 통해 수집되며, 데이터의 정확성·완전성은 원천 데이터 제공사에 따라 달라질 수 있습니다.
제5조 (회원 가입 및 계정)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
- 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 회원은 등록된 정보에 변경이 발생한 경우 즉시 업데이트해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
- 회원은 계정 정보 및 비밀번호를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 타인에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 유료 서비스 이용을 위해서는 회사가 정한 요금을 납부해야 합니다.
- 구독 서비스는 정기 결제 방식으로 운영되며, 이용자가 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
- 결제는 포트원(PortOne) 결제 플랫폼을 통해 처리되며, 회사는 카드 정보 원본을 저장하지 않습니다.
- 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠에 해당하므로, 서비스 이용 개시 후에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 단, 서비스가 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 서비스 이용 후 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.
- 환불이 가능한 경우, 결제일로부터 7일 이내 미사용 상태에서 서면(이메일) 요청 시 전액 환불합니다.
- 회사는 요금 정책을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 30일 전에 공지합니다.
제7조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스를 구성하는 소프트웨어, UI, 디자인, 분석 알고리즘 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 서비스를 통해 제공되는 분석 결과물, 차트, 리포트 등의 콘텐츠는 구독 기간 중 이용자의 개인적·사업적 목적에 한해 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 데이터를 크롤링, 스크래핑, 재판매, 재배포할 수 없습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스의 데이터를 무단으로 크롤링, 스크래핑하거나 대량 다운로드하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
- 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스를 이용하여 불법 행위를 하거나 타인에게 피해를 주는 행위
- 하나의 계정을 여러 명이 공유하는 행위
- 서비스를 이용해 얻은 데이터·분석 결과물을 상업적으로 재판매하는 행위
제9조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 계정 영구 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 계정 정지 전 이용자에게 이메일로 사전 통지하는 것을 원칙으로 하되, 긴급한 경우에는 즉시 조치 후 통지할 수 있습니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 인터넷 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스에서 제공되는 데이터(BSR, 판매 추정치, 키워드 순위 등)는 참고용이며, 이를 기반으로 한 투자·소싱·사업 결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 외부 API(Keepa, Amazon 등) 장애로 인한 데이터 지연 또는 오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (손해배상 한도)
- 회사의 귀책사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임은 해당 손해 발생 월의 구독 요금을 한도로 합니다.
- 회사는 간접 손해, 특별 손해, 일실이익, 기회손실, 데이터 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 30일 전 공지 후 서비스 전체 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 미사용 구독료는 사용 기간을 제외하고 비례 환불합니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 분쟁이 발생할 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다. 서비스 이용 관련 문의 및 불만 사항은 아래 연락처로 접수하세요.